8月29日下午，上海市物业管理行业协会第四届理事会第三次常务理事会召开。市房管局副局长于福林、物业处处长忻一鸣出席会议。会长朱志荣作协会《2013年上半年工作小结和下半年工作要点》报告，副会长翁国强主持会议。

朱志荣在报告中围绕转变经济发展方式和提升行业管理服务水平的基本目标，积极为企业转型发展创造良好环境，进一步加强行业队伍建设，推进行业党建工作的总体思路，提出了2013年下半年七项任务：精心组织好行业技术比武技能竞赛活动；深入开展物业管理行业服务质量月活动；认真实施物业管理行业公用频率对讲机告知承诺制度；做好相关专题的调研，积极反映企业诉求；继续组织好行业培训；利用行业平台，推进标准建设和银企合作；结合行业特点，探索行业党建联建新思路。

市房管局副局长于福林在会上发表了讲话。他指出，物业行业是现代服务业的重要组成部分。物业服务涉及到城市管理、社会稳定和人员就业，是关乎民生、维系和谐的重要行业。他希望协会带领广大物业服务企业解放思想，大胆改革，创新工作思路，为发展行业做出努力。于副局长强调行业要加强规范化和标准化建设，努力实践，总结出一套符合行业实际的标准体系；要正确面对行业发展遇到的困境，强化专业化、集约化的经营模式，逐步理顺物业服务收费机制，提高企业抗风险的能力；要结合行风建设和“三百”活动，推动服务质量的提高，切实解决老百姓“急、难、愁”问题。通过建立诚信承诺制度，完善企业诚信体系，树立质量和品牌意识，加强自律建设，规范服务行为。

第三次常务理事会根据秘书长提议和协会章程规定，审议通过了周强同志担任协会副秘书长的人事调整方案。